Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, le droit de rétractation de 14 jours ne peut plus être exercé une fois l'exécution commencée, si et seulement si, avant le paiement :
- tu as donné ton accord exprès pour recevoir les fichiers immédiatement, avant la fin du délai de rétractation ;
- et tu as reconnu que tu perds ainsi ton droit de rétractation (article L.221-28 13° du Code de la consommation).
Cet accord est recueilli par une case à cocher obligatoire avant le paiement, et confirmé dans l'e-mail de confirmation de commande.
Si cet accord n'a pas été donné, tu disposes de 14 jours à compter de la commande pour te rétracter, en envoyant une déclaration claire à affiliation.indispensable@gmail.com ou via la page Contact (modèle : « Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur [produit], commandé le [date]. Nom, e-mail de commande, date. »). Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de ta déclaration.
Dernière mise à jour : 28/10/2026
